eCommerce Customer Service @Kangasala

Tarjolla olisi joustava päivätyö iloisessa verkkokauppatiimissä. Jos sinulla on lehmän hermot ja yöuniasi ei vie ilkeinkään asiakas, taidat olla etsimämme henkilö :)
Scroll to content

Verkkokauppa kasvaa ja me kasvamme sen mukana. Rekrytoimme jatkuvasti uusia ammattilaisia ja osaajia osaksi Bygghemma Finlandin verkkokauppoja. Meillä pääset työskentelemään tavarantoimittaja- tai asiakasrajapinnassa sekä verkkokaupan taustalla erilaisissa asiantuntijatehtävissä. 

Haemme nyt joukkoomme Verkkokaupan Asiakaspalvelutyöntekijää Kangasalalle (Edututor Oy).

Tehtävässä vastaat asiakkaidemme sähköposti-, chat ja puheluyhteydenottoihin. Otat vastaan heidän palautteet, tiedustelut tai ongelmat, ja etsit mahdollisimman pian hyvän vastauksen tai ratkaisun. Olet päivittäin yhteydessä tavarantoimittajiimme sekä kuljetuskumppaneihimme. Teet tiivistä yhteistyötä sisäisesti oman tiimin, myynnin, tuotehallinnan, markkinoinnin, talouden ja tuotepäälliköiden kanssa. Toimit linkkinä verkkokaupppatilauksen tehneen asiakkaan ja taustalla pyörivän organisaatiomme ja yhteistyökumppaneidemme välillä. Käytät työssäsi pääasiassa asiakaspalvelu- sekä tilaustenkäsittelyjärjestelmiä, puhelinta ja sähköpostia.  

Odotamme, että sinulla on kokemusta asiakaspalvelutehtävistä ja kommunikoit sujuvasti suomen-, ruotsinkielellä. Tulet hyvin toimeen erilaisten ihmistyyppien kanssa ja istut reippaaseen ja aktiiviseen asiakaspalvelutiimiimme. Asiakaspalvelutyöntekijänä sinun tulee olla sinnikäs, positiivinen ja osaat kääntää välillä vaikeankin asiakastilanteen positiiviseksi kokemukseksi. Iso osa asiakkaistamme on uudelleen verkkokauppaan palaavia asiakkaita ja olet merkittävässä roolissa varmistamassa, että näin on jatkossakin. Asiakas on meille tärkeä!   

Tarjoamme mielenkiintoisen, eläväisen ja haastavan työn suuren verkkokaupan kokeneessa ja taitavassa tiimissä. Työpiste on Kangasalan keskustassa ja palkkaus Kaupan työehtosopimuksen mukaan. Meidät tunnetaan joustavana ja hyvänä työnantajana!

Tutustu meihin lisää ja lähetä helppo hakemus 23.3 mennessä. Voit kysyä lisätietoja urasivuillamme chatin tai sähköpostiyhteydenoton kautta. 

***

Bygghemma Finland on useamman menestyvän ja kasvavan suomalaisen verkkokaupan tiimi ja DIY-sektorin markkinajohtaja. Haluamme olla verkkokauppabusineksen ykkönen Suomessa. 


Kauppojamme ovat mm.

www.taloon.com
www.netrauta.fi
www.talotarvike.com
www.grillikauppa.com
www.paista.fi
www.led-valot.fi

Kaupoissamme vierailee yli 2 miljoonaa kävijää kuukaudessa. Esillä on 150 000 kodinrakentamisen tuotetta ja yli 1 000 rakentamisen ja sisustamisen huippubrändiä. 

Olemme verkkokaupparatkaisujen edelläkävijöitä ja meillä on töissä Suomen parhaat verkkokauppaosaajat.  Kuulumme ruotsalaiseen pörssiyhtiö Bygghemma Groupiin, www.bygghemmagroup.com

Bygghemmalaisia on pohjoismaissa yli 1 000 ja Suomessa 140. Suomen myyntimme vuonna 2018 oli yli 100 M€.

Vastaa yleensä kahden tunnin sisällä

Tai tiedätkö jonkun, jolle tämä sopisi vielä paremmin? Kerro hänelle!

Joko Bygghemma Finland on työpaikkasi?

Osallistu rekrytointiin, löydä seuraava kollegasi.

email
@bygghemma.fi
Teamtailor

Rekrytointityökalu Teamtailorilta